Diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan borang dan ingatan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia mempengaruhi kefungsian platform secara langsung.
Dokumen Rasmi
uwin33 Dasar Privasi — Komitmen kami terhadap perlindungan maklumat peribadi pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana uwin33 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda sebagai pengguna.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform uwin33, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna di Malaysia.
Maklumat akaun dan identiti
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat identiti yang diperlukan untuk proses pengesahan akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan akaun hanya boleh diakses oleh pemilik yang sah.
Maklumat pembayaran dan transaksi
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami menyimpan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan — termasuk nama pemegang akaun bank, nombor akaun separa tersembunyi dan rekod transaksi. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara penuh; pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang selamat.
Data peranti, pelayar dan penggunaan
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar dan halaman yang dilawati dalam platform. Data ini membantu kami mengenal pasti isu teknikal, meningkatkan prestasi platform dan mengesan aktiviti yang mencurigakan demi melindungi akaun anda.
2. Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
uwin33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan corak navigasi. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan.
3. Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, mengesahkan identiti dan memproses permintaan berkaitan akaun.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran MYR dengan selamat serta mengekalkan rekod transaksi yang tepat.
- Keselamatan platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna.
- Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan yang anda kemukakan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan rekaan, prestasi dan ciri-ciri platform.
- Komunikasi penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, keselamatan dan kemas kini polisi yang memerlukan maklum balas atau perhatian anda.
uwin33 tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan dan penyimpanan data
uwin33 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Ini termasuk penyulitan data semasa penghantaran, kawalan akses ketat kepada pangkalan data dan audit keselamatan berkala.
Maklumat peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan maklumat tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan sebelum dipadam secara kekal.
Perkongsian maklumat dengan pihak ketiga
Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan (seperti FPX dan TNG) bagi memproses transaksi MYR dengan selamat.
- Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan yang berkaitan.
- Penyedia perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
uwin33 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.
5. Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak akses, pembetulan dan pemadaman
Sebagai pengguna uwin33, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Hak Akses
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami mengemas kini atau membetulkannya.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Perubahan kepada Dasar Privasi ini
uwin33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Cara menghubungi kami
Jika anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak anda yang dinyatakan di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel berikut:
E-mel: [email protected]
Kami berusaha untuk memberikan respons dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan anda. Sila nyatakan secara jelas jenis permintaan dan sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses.
Ada soalan tentang privasi anda?
Kami mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan data. Hubungi kami atau semak halaman Soalan Lazim untuk mendapat maklumat lanjut tentang cara kami melindungi akaun dan data anda di uwin33.
E-mel: [email protected]